Gure balioak
- Bezeroengan pentsatzea
Gure jarduera guztiak bezeroari zerbitzua ematera eta gogobetetzera bideratuta daude.
- Bikaintasuna
Zerbitzu bikaina ematea da gure lehentasuna.
Hori lortzeko, kudeaketa sistema integral batekin egiten dugu lan, eta horren barruan, gure oinarrizko jarduera printzipioak hauek dira: bezeroengan pentsatzea, lidergoa, pertsonen parte-hartzea, ingurunea babestea, etengabeko hobekuntza eta berrikuntza.
Printzipio horiek bermatzeko, ondokoa egin dugu:
- Ibilgailuen azterketa teknikoak egiteko daukagun gaitasun teknikoaren aitorpena lortu dugu, ENACen akreditazioaren bidez, UNE-EN ISO/IEC 17020:2004 arauari jarraiki.
- Taximetroen egiaztapenean ENACen akreditazioa lortu dugu, 889/2006 Errege Dekretuko II. eranskinean ezarritako betebeharrei jarraiki.
- Horrez gain, gure kudeaketa sistemaren ziurtagiria lortu dugu, UNE-EN-ISO 9001:2008 arauari jarraiki.
- Gizarte iraunkorra lortzearen aldeko jarrerak UNE-EN-ISO 14001:2004 arauaren araberako ingurumen ziurtagiria lortzera bultzatu gaitu.
Gure erakundearen ustez, ahalegin horiek guztiek gure ametsa eta izateko arrazoia betetzen lagundu behar digute; hau da, herritarren bide segurtasuna zaintzea eta gure errepideetako istripu arriskuak murriztea.
Horregatik guztiagatik, poza ematen digu gure lanak helburu hori betetzen laguntzen duela jakiteak.
- Malgutasuna
Ingurunearen etengabeko aldaketetara egokitzen gara, merkatuko beharrak asetzeko.
- Berrikuntza
Etengabe proba pilotuak egiten ditugu, teknologiak probatzeko, eta ondoren, gure Applus+ Iteuve aztertokietan ezarri ahal izateko.
