Meet Applus+ People #2

Hoy en Meet Applus+ People seguimos conociendo a fondo a los increíbles trabajadores y trabajadoras de Applus+, quienes compartirán sus experiencias, historias y aprendizajes a lo largo de sus años en la compañía. En esta ocasión nos acompaña José Antonio Fortes Morales, nuestro Responsable Técnico y de Calidad de ITV en Canarias.

Síguenos en este viaje y descubre las inspiradoras trayectorias de quienes hacen posible nuestro éxito.

1. Nombre, edad y cargo

José Antonio Fortes Morales, 41, Responsable Técnico y de Calidad de ITV en Canarias.

2. ¿Cómo te defines?

Como una persona positiva.

3. ¿Cuál es tu historia hasta que llegaste a Applus+?

Después de finalizar mis estudios universitarios, comencé en el Departamento Postventa del Grupo Volkswagen en Tenerife. Posteriormente, durante 7 años desarrollé mi profesión de manera autónoma en ingeniería en campos como la obra civil, instalaciones, energías renovables y automoción, hasta que en 2013 me incorporé a Applus como Director de Estación ITV.

4. ¿Cuál es tu historial dentro de la empresa hasta llegar a tu cargo actual?

En 2013 comencé como Director de Estación en la estación de San Miguel de Abona. Dos años después, me incorporé a las nuevas funciones de Responsable Técnico y de Calidad en la zona hasta la actualidad. En este periodo han acontecido muchos e importantes cambios en los que he podido ser una parte activa, como la liberalización del mercado y la expansión de la compañía, pasando de 6 a 11 estaciones. 

5. ¿Qué fue lo que te motivó a ser Responsable Técnico y de Calidad en Applus+?

Sin duda, el asumir nuevos retos y poder seguir desarrollando mi carrera profesional en una empresa con expectativas reales de promoción y mejora continua. 

6. ¿Cuáles son los objetivos principales de tu cargo actual?                                                           

Velar por la calidad del servicio y el rigor técnico de la inspección, siempre teniendo como objetivo final el servicio al usuario.

7. ¿Cuáles son las funciones más destacables en tu día a día?                                                        

La gestión directa y supervisión de los centros de ITV, dando soporte técnico y coordinando a equipos de trabajo. 

8. Dada la complejidad de tu cargo y los ambiciosos objetivos, ¿qué habilidades personales consideras importantes para tener éxito en tu rol?

Aunque no lo parezca, el sector no da descanso y la toma rápida de decisiones y la asertividad en el trato con los usuarios y nuestros equipos de trabajo son habilidades que marcan la diferencia. 

9. ¿Qué es lo que más te gusta de Applus+? ¿Cómo es tu experiencia como empleado en la compañía?

Las cosas no funcionan de manera fortuita (o al menos no suele ser así siempre). Apostar por la formación de equipos consolidados, motivados y comprometidos con un objetivo común hacen que Applus sea una máquina bien engrasada en la que cada uno de nosotros cuenta y desea desarrollarse profesionalmente. 

10. ¿Podrías compartir una lección importante que hayas aprendido tras enfrentarte a una situación complicada en el trabajo?                         

En 10 años en Applus he tenido la oportunidad de vivir numerosas situaciones, muchas buenas y otras no tanto, unas entretenidas y otras edificantes. Cada una de ellas nos forma y nos prepara a cómo enfrentarlas de mejor manera en el futuro. 

11. ¿Cuál es la iniciativa o el compromiso de la empresa que más resuena en ti?                             

Son varios los valores que comparto con la empresa, pero quizás el compromiso con la mejora continua es con el que más me identifico.

Hasta aquí Meet Applus+ People. Seguiremos conociendo a compañeras y compañeros en sucesivas entrevistas, pero si quieres ver cómo trabajan en vivo y en directo, lo mejor es visitar cualquiera de nuestras estaciones. 

Pide cita previa ITV, te atenderán los mejores.